BPI France a lancé un laboratoire d’idées nommé « Demain » pour réfléchir sur 9 enjeux de société (Voir ici la vidéo de présentation du laboratoire) et « préparer les entreprises aux révolutions en cours » et permettre à BPI France de mieux les accompagner.
Les 9 enjeux de société travaillés au sein de ce laboratoire sont :
- Mieux se protéger
- Bâtir les territoires de demain
- Réussir la transition écologique et énergétique
- Créer l’entreprise et le travail de demain
- Nourrir l’humanité
- Faciliter la mobilité
- Répondre à l’épanouissement de l’individu
- Repenser la formation initiale et continue
- Vivre et vieillir en bonne santé
L’hôtellerie est au centre des réflexions avec un thème dédié « Les nouveaux hôtels urbains » qui a déjà été abordé le 20 juillet 2018. Les premières réflexions ont conduit à 6 propositions d’évolution pour les hôtels :
- Pour inventer un hôtel modulable et flexible s’inscrivant dans les problématiques de la smart city :
• Développement de l’hébergement hybride favorisant la mixité de la clientèle : affaires, loisirs, familles, tribus
• Anticipation d’un besoin de modularité en fonction de l’évolution du quartier : possibilité de transformation de certains espaces en logements ou bureaux
- Pour développer de nouveaux services grâce au digital, à l’intelligence artificielle et aux réseaux sociaux :
• Simplification de l’expérience client et levée des irritants (literie de qualité, insonorisation, wifi, connectique, check-out, réalité virtuelle)
• Utilisation de la data pour renforcer le lien entre l’hébergeur et ses clients, afin de proposer une offre personnalisée avant, pendant et après le séjour
- Pour créer un espace de vie ouvert sur l’extérieur, ancré dans une hospitalité revisitée :
• Nouvelle répartition des espaces : part plus importante consacrée aux espaces de vie, conjuguée à une dynamique d’ouverture sur l’extérieur pour développer le sentiment d’immersion dans la culture locale
• Polyvalence et disponibilité du personnel pour renforcer la satisfaction et la proximité avec le client
Ce thème sera approfondi le 11 octobre lors d’un atelier à 15h15 à BPI France Inno Génération 4. N’hésitez pas à vous inscrire.